Co oferujemy w Miedznej
Klienci z gminy Miedzna to głównie firmy rolnicze, sklepy lokalne, drobne usługi. Często wystarczy jedna wizyta na kilka miesięcy plus dostępność zdalna na bieżąco. To model, który najlepiej balansuje koszt z jakością wsparcia dla mniejszych firm w terenie.
Najczęstsze zlecenia dla klientów z Miedznej
- Obsługa informatyczna firm – abonament miesięczny dla firm z 5+ stanowiskami, jeden numer telefonu, jeden opiekun IT (więcej o usłudze)
- Pomoc komputerowa na żądanie – pojedyncze naprawy, instalacje, konsultacje, rozliczenie godzinowe (więcej o usłudze)
- Sieci komputerowe – instalacja LAN, WiFi, VPN, modernizacja istniejących sieci (więcej o usłudze)
- Microsoft 365 – wdrożenie, migracja poczty, szkolenia (więcej o usłudze)
- Cyberbezpieczeństwo – audyt, backup, ochrona przed ransomware (więcej o usłudze)
- Strony internetowe – tworzenie stron www i sklepów online dla lokalnych firm (więcej o usłudze)
Obszar obsługi w Miedznej
Stacjonarnie dojeżdżamy do:
- Miedzna centrum
- Międzyleś, Orzeszówka
- Wrotnów, Płatkownica
- okoliczne wsie
Wsparcie zdalne realizujemy do każdego klienta na terenie Miedznej bez względu na adres – wystarczy stabilne łącze internetowe.
Dlaczego klienci z Miedznej wybierają ITPortka
- Lokalność – baza w Węgrowie 07-100 oznacza krótsze czasy dojazdu niż firmy z Warszawy
- Doświadczenie korporacyjne – 10 lat praktyki w dużych projektach IT, w tym sektorze bankowym i medycznym
- Stały opiekun, nie call center – znamy każdą obsługiwaną firmę i jej historię zgłoszeń
- Przejrzyste rozliczenia – wycena przed pracami, bez ukrytych kosztów
- Bez wiązania długimi umowami – miesięczne wypowiedzenie, bez kar za rezygnację
Czas reakcji dla klientów z Miedznej
- Pomoc zdalna – w ciągu 30–60 minut od zgłoszenia (godziny pracy)
- Awaria krytyczna – wizyta na miejscu w ciągu 2–4 godzin
- Standardowe zlecenie – uzgodniony termin, najczęściej ten sam lub następny dzień roboczy
- Klienci abonamentowi – priorytet, obsługa również w weekendy przy awariach krytycznych
Jak zacząć współpracę
- Zadzwoń na 668 337 620 lub napisz przez formularz kontaktowy
- Krótka rozmowa wstępna – 10–15 minut, opisujesz problem lub potrzeby
- Wycena – ustna na drobne sprawy, pisemna na większe projekty
- Realizacja – zdalnie lub z dojazdem do Miedznej
- Faktura/paragon, raport z prac, dalsze wsparcie jeśli potrzebne
FAQ – usługi IT w Miedznej
Czy dojeżdżacie do Miedznej bez dodatkowej opłaty?
Miedzna leży 30 km od naszej siedziby, dlatego za dojazd doliczamy ryczałt. Kwotę zawsze kalkulujemy przed wizytą – nie ma niespodzianek. Często łączymy wizyty u kilku klientów w jeden wyjazd, żeby koszt rozłożyć korzystniej.
Jak szybko możecie być na miejscu w Miedznej przy awarii?
Przy awariach krytycznych (firma stoi, system nie działa) staramy się być na miejscu w ciągu 2–4 godzin. Większość problemów rozwiązujemy zdalnie szybciej – wystarczy AnyDesk lub TeamViewer i jeden telefon.
Czy obsługujecie też osoby prywatne z Miedznej?
Tak. Pomagamy zarówno firmom, jak i osobom prywatnym – seniorom, studentom, freelancerom. Większość drobnych spraw (skonfigurowanie nowego komputera, podłączenie drukarki, problem z pocztą) załatwiamy zdalnie albo przy jednorazowej wizycie.
Czy macie umowę z firmami z Miedznej, czy działacie ad hoc?
Obie opcje. Pojedyncze zlecenia rozliczamy godzinowo na podstawie krótkiego maila z opisem problemu. Stałą obsługę firm z Miedznej prowadzimy w modelu abonamentowym – z miesięcznym wypowiedzeniem, bez wiązania długimi umowami.